| Verteilqualität |
| Für Anzeigenblatt-Verlage, Direktverteilfirmen und Verteil-Auftraggeber
stellt die erzielte Zustellqualität einen wesentlichen Erfolgsfaktor ihrer
Arbeit dar. Trotz dieser Tatsache fällt es allen Beteiligten schwer, sich einen objektiven Eindruck von der Zustellqualität zu machen. Es fehlten bisher geeignete Messinstrumente. Darüber hinaus ist es für die Verantwortlichen der Verteilorganisationen schwierig, Ansatzpunkte für notwendige Optimierungsanstrengungen zu identifizieren. Die Zielpunkt-Marketing hat sich auf das Messen, Vergleichen und Optimieren der Zustellqualität von Direktverteilern spezialisiert und in umfangreichen Studien wertvolles Know-how erworben. Für eine Fülle namhafter Auftraggeber aus Verlagen, Vertriebsorganisationen und Handel sind Konzepte und Instrumente im erfolgreichen Einsatz.  |
| Zustellqualität messen Für die Messung der erzielten Zustellqualitäten kommen speziell entwickelte Messverfahren zum Einsatz, die eine lange Praxiserprobung aufweisen. Es handelt sich um methodisch hochwertige Verfahren auf der Basis von Telefoninterviews, die auf der Ziehung reiner Zufallsauswahlverfahren beruhen und große Stichprobenumfänge aufweisen, so dass sehr valide Messergebnisse erzielt werden.  |
| Verteilqualität vergleichen Durch die langjährige Spezialisierung und eine entsprechende Vielzahl durchgeführter Studien steht der Zielpunkt-Marketing eine in Deutschland einmalige Datenbank zur Verfügung, die alle wesentlichen Messergebnisse aller Studien anonymisiert zur Verfügung stellt. Dadurch ist es möglich, die Ergebnisse aktueller Untersuchungen mit anderen Messungen zu vergleichen. Die Auftraggeber erhalten dadurch wertvolle Informationen über die Einordnung und Bewertung der eigenen Leistung und eine wertvolle Einschätzung möglicher bzw. notwendiger Optimierungspotenziale.  |
| Zustellqualität optimieren Jedes Verteilunternehmen steht permanent vor der Aufgabe, seine Organisation zu optimieren bzw. auf einem hohen Niveau zu halten. Dabei ist die kleinste regionale Bezugseinheit, der Zustellbezirk, der Ausgangspunkt vieler Überlegungen. Die Zielpunkt-Marketing hat speziell für Zustellbezirke ein neuartiges Messverfahren entwickelt, das in der Lage ist mit extrem wenig Interviews je Zustellbezirk eine genaue Aussage über die Verteilleistung des Zustellbezirkes zu machen. Durch die Berechnung des Zustell-Verteil-Index (ZVI) erhalten Verteilorganisationen erstmalig auf kostengünstigem Wege Ansatzpunkte für direkte Optimierungsmaßnahmen ihrer Strukturen.  |
Steuerungsysteme für Handelsunternehmen Handelsunternehmen gehören zu den Firmen, die die Dienstleistungen der Zustellorganisationen in der Haushalts-Direktverteilung hauptsächlich in Anspruch nehmen. Aufgrund mangelnder Leistungstransparenz waren die Handelshäuser früher gezwungen, Auftragsvergaben ausschließlich nach Preisgesichtspunkten zu entscheiden. Die Dienstleistungen der ZPMT ermöglichen ihnen nun, sowohl Preis- als auch Leistungs-Aspekte in einem ausgewogenen Verhältnis zu einander zu beurteilen. Handelsunternehmen werden dadurch in die Lage versetzt, die Potenziale des Marketinginstruments „Prospekt“ voll auszuschöpfen. Durch die Implementierung und den Betrieb eines leistungsfähigen Steuerungssystems kann das Handelshaus die Leistungsfähigkeit der Partner direkt monitoren und bei Zustellschwächen schnell und effizient reagieren. Ein intelligenter Sanktionsmechanismus führt zu einer Steigerung und Optimierung der Zustellquote über das gesamte Operationsgebiet des Handelshauses. Die Prospekt-Kontaktchancen und damit der Wirkungsgrad des Instruments werden maximiert.  BVDA-Gütesiegel „Geprüfte Direktzustellung“Die Mitgliedsverlage des Bundesverbandes Deutscher Anzeigenblätter e. V. (BVDA) setzen auch in der vertrieblichen Leistung voll auf Qualität. Der BVDA hat sich für eine Zusammenarbeit mit der ZPMT entschieden. Im Auftrag des BVDA hat die ZPMT ein Konzept für die Einführung eines Gütesiegels „Geprüfte Direktzustellung“ entwickelt und umgesetzt. Mittlerweile hat das
Siegelkonzept seine Implementierungsphase abgeschlossen und wird von der ZPMT
für den BVDA im Echtbetrieb realisiert. |
| Kontakt Für ein Beratungsgespräch stehen wir Ihnen gern zur Verfügung Tom Zielaskowski Tel. 030 – 86 87 16 61, |
| BDZV Bundesverband Deutscher Zeitungsverleger e.V., Deutschland Berliner Wochenblatt Verlag GmbH / ASV AG, Berlin BVDA Bundesverband Deutscher Anzeigenblätter e.V.; Deutschland BZV Berliner Zustell- und Vertriebsgesellschaft für Druckerzeugnisse mbH / ASV AG, Gruner+Jahr, Holtzbrinck; Berlin Hamburger Wochenblatt Verlag / ASV AG; Hamburg KPS Verlagsgesellschaft mbH; Bremen Magdeburger Generalanzeiger Magdeburger Städtewerbung Niederrheinische Anzeigenblatt GmbH / Rheinische Post; Duisburg Punkt-Direkt Vertriebs GmbH, Hamburg Rheinische Anzeigenblatt GmbH & Co. KG / DuMont Schauberg; Köln Saarländische Wochenblatt Verlagsgesellschaft mbH SÜWE Vertriebs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH & Co. KG / Rheinpfalz Verlag; Ludwigshafen TW Verlag GmbH & Co. KG Verlag Anzeigenblätter GmbH, Chemnitz Verlag BLITZ-TIP GmbH & Co. KG; Frankfurt am Main Verlag und Druckerei Main-Echo GmbH & Co. KG V.I.A. Verteilung im Auftrag GmbH WP Werbe-Plus-Verlag GmbH & Co. KG; Oldenburg |
